собака в поезде без справки

[dysek]

У меня сегодня сложилась такая ситуация, мне сообщили, что даже при наличии справки, я могу провезти собаку в поезде только если выкуплю купе, в плацкарт мне билет вообще не продали, сказали , что нельзя- это мне неудачное агентство попалось или это правда?