ПисАла-писАла, а пост мой куда-то пропал...
Так и вижу картину, как около владельца собрались "кинологи" и с умным видом начинают что-то "втирать"!
ИМХО, это не пух! И разницу в стоимости я бы не возвращала! А вот тот вариант, что Вы им предложили (возврат денег после продажи собаки), на мой взгляд, наиболее приемлем!
Собака им явно не нужна! А что касается "газетки" и укачивания в машине - это вообще маразм!!!
Ну не отдают из-за этого собак!!! Эти проблемы все решаемы!!!