И вы им заплатили?!!!!!!!!!!! Я в шоке! :evil: Просто киплю от негодования! Да после такой самодеятельности они вам должны были 10 раз по 2900р.!

муж забирал собачку - она так к нему выскочила от груммера, что он ее в охапку и скорее домой - даже не сразу заметил размеры разрушений....
сегодня звонила в салон, пыталась выяснить хотя бы имя груммера.... молчат... вот думаю, может пригрозить УК - за жестокое обращение с животными ( до 2-ух лет, между прочим!)??? :evil:

Обязательно требуйте возврата денег, да еще пусть заплатят за физические травмы!!!! А такому груммеру руки оторвать надо!:angry:

Согласна с Еленой!
Живу рядом, если соберетесь могу составить вам компанию!
КАКИЕ СВОЛОЧИ!!! Блин, я бы тож им так морду выбрила!!! :angry:

Pusha,
пишите жалобу - претензию на имя владельца салона, требуйте компенсацию. Вы не первая

Это тот салон, что находится относительно недалеко от метро Савёловская?

Да, этот салон находится недалеко от Савеловской. Требовать компенсации в одиночку - всегда дело неблагодарное... Если у меня не первой такой опыт с этим салоном - готова объединиться в написании коллективной претензии, даже привлеку юриста.
А они не только не принесли извинений, но даже не смогли мне назвать имя грумера, который собачку так изуродовал - назвали двоих, которые работали в этот день. Поэтому не хочу даже упоминать их имена, чтобы не оклеветать хорошего мастера.

Все у нас закончилось благополучно! Салон принес свои извинения, вернул деньги и даже подарил какие-то подарки. Соба приходит в себя, уже в хорошем настроении, мородочка заживает!!!! :laughing:

Pusha с чем мы вас и поздравляем!!!:wink:
Подробности расскажите?

Все прошло как-то просто. Через пару дней перезвонила старший грумер, поинтересовалась подробностями, посочувствовала, принесла свои извинения, и сама предложила компенсацию. Потом перезвонила директор салона Светлана и уточнила, когда мы сможем приехать за деньгами. Добавила, что грумер, который изуродовал нашу собачу, скорее всего будет увелн в ближайшее время (вообще-то его не надо было вообще брать на работу!).
Приехали, деньги вернули, подарили собе игрушку, а нам бутылку шампанского с сувенирами от салона ))))